Emotionale Intelligenz
Dein Schlüssel zu beruflichem Erfolg und persönlichem Wohlbefinden!
„Wie Du Menschen lesen kannst wie ein Buch!“
Ein zweitägiges Spezialseminar für Menschen, die sich selbst und andere besser verstehen möchten und die ihre Empathie steigern möchten. Gemeinsam erarbeiten wir uns eine mentale Landkarte zum Entschlüsseln menschlichen Verhaltens. Wir gehen die unterschiedlichen Aspekte systematisch an und fügen dann die Puzzleteile aneinander. Der verantwortungsvolle Umgang mit diesem Wissen wird ebenso thematisiert wie Gesprächsführungstechniken zur sanften Informationsgewinnung.
Durch diese Fähigkeiten liest Du andere Menschen wie ein Buch.
Überblick über menschliches Verhalten
Beobachten statt sehen
Lesen und Verstehen von nonverbalen Signalen und Zeichen (Stimme und Körpersprache)
Sprachanalyse und Rückschlüsse auf Persönlichkeitsmerkmale und Bedürfnisse
Regeln und Empfehlungen zum verantwortungsvollen Lesen von menschlichem Verhalten
Gesprächsführung und -steuerung zur Informationsgewinnung
Interaktiver Vortrag und Diskussion
Einzel-, Paar- und Kleingruppenübungen
Simulationen und Modelling
Videoanalysen
Coaching und Feedback
Die Teilnehmenden entwickeln eine mentale Landkarte zum Thema menschliches Verhalten
Die Teilnehmer können menschliches Verhalten und Situationen lesen und Menschen zielgerichtet einschätzen und verstehen
Die Teilnehmenden können Situationen und Begegnungen bewusst steuern
Fach- und Führungskräfte aus Vertriebs- und Dienstleistungsberufen
Trainer / Coaches / Berater / Therapeuten
Ideal für Führungskräfte und Recruiter
Privatpersonen, die ihre Beziehungen verbessern möchten
